ارسال باربه طور کلی باتوجه به تعداد و حجم محصول ازطریق:
1.تیپاکس 2.پست 3.باربری 4.پیک شهری
قابل اجراست
نحوه بازگشت پول:
باتوجه به اینکه تمامی کالاهای ارسالی قبل از ارسال از تمام جهات مورد بررسی قرار میگیرد و از سلامت کالا به طور کامل اطمینان حاصل میگردد و سپس ارسال میشود بااین وجود اگر کالا با عکس مشاهده در سایت و کارایی آن مغایرت داشته باشد وجه به طور کلی به خریداربازگردانده میشود و یا کالای مرتبط با سفارش جایگزین و ارسال میگردد لازم به ذکر است ک بیشتر کالاهای این مجموعه دارای ضمانت می باشد که درتوضیحات محصول مدت و شرایط ضمانت آن قید شده است تا زمان اتمام تایم ضمانت کالا مسئولیت خرابی آن با مجموعه الکتروروشنتر میباشد
ساعت کاری:
خرید تلفنی:۹صبح تا۶بعدازظهر خرید آنلاین و اینترنتی:۲۴ساعت شبانه روز و ارسال کالا در تایم اداری صورت میگیرد
نحوه پشتیبانی:
باتوجه به شعار مجموعه«اعتبارما. اعتمادشماست» این مجموعه همواره درتلاش است اعتماد و رضایت مشتریان راجلب نماید ازاین جهت هرزمان نیاز به اطلاعاتی ازقبیل: اطلاعات فنی.کاربردمحصول.طریقه نصب و روش استفاده آن میباشد گروه پشتیبانی درتایم اداری به صورت تلفنی درخدمت شماست درصورت نیاز نیروی متخصص اعزام خواهد شد.
نحوه ثبت شکایت:
مشتریان هم میتوانند درنظرات محصول انتقاد و پیشنهادهای خود را ثبت کنند یا درتایم اداری باشماره های پشتیبانی تماس حاصل فرمایند.